REZEPTIONIST/ FRONT OFFICE AGENT M|W|D
Für unser Webers Hotel – das Hotel im Ruhrturm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich!
Du liebst es anderen Menschen eine Freude zu bereiten? Bei uns kannst Du täglich Lächeln als
Begrüßungsgeschenk für unsere Gäste verteilen, denn wir suchen Unterstützung für unser Rezeptionsteam. Für unser Webers Hotel – das Hotel im Ruhrturm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als: Rezeptionist (m/w/d),
mit dem Herzen am richtigen Platz und einem Lächeln voller Freude.
Deine Aufgaben
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Begrüßung der Gäste
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Persönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen
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Check-in und Check-out unserer Gäste
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Einzelreservierungen annehmen und bearbeiten
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Aktiver Verkauf von Inhouse-Leistungen
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Erstellen von Rechnungen und Bestätigungen
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Debitoren-Rechnungen vorbereiten
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Kassenführung, Buchen von Extra-Umsätzen sowie Kassenabrechnung
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Im Nachtdienst: Tagesabschluss, eigenverantwortliche Schichtführung
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Beratung der Gäste für Ausflugsziele in der Umgebung
SOCIAL COMPETENCE
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Spaß am Smalltalk mit Gästen
GESPÜR
Du hast sehr gute Umgangsformen und ein Gespür für die Wünsche unserer Gäste
MOTTO
„Keep smiling and be happy“ ist Dein Motto
Erscheinungsbild
Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild
FLEXIBEL
Du bist flexibel, um im Schichtbetrieb (früh, spät, nachts) zu arbeiten
STORYTELLER
Du kannst Dich auch auf Englisch ausdrücken
SKILLS
Du beherrschst die Office Programme Outlook, Word und Excel, ggf. das Hotelprogramm protel
ORGANISIERT
Du arbeitest selbstständig und bist gut organisiert
Warum wir hier arbeiten?
Weil wir mögen, was wir machen, weil wir die wechselnden Herausforderungen spannend finden, weil wir die
Menschen um uns herum mögen und den Respekt dem anderen gegenüber schätzen und einfach ein tolles Team
sind! Flache Hierarchien erleichtern das Bewältigen der täglichen Aufgaben.
Es erwartet Dich
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ein Team, das seinen Namen verdient
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einen unbefristeten Arbeitsvertrag
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eine geregelte Arbeitszeit
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Mitarbeiter-Raten für Übernachtungen in den CPH Partnerhotels
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private Krankenzusatzversicherung vom Arbeitgeber bezahlt zum Gehalt dazu
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leistungsrechte Bezahlung
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Weiterbildungsmöglichkeiten